ggnetwork – depósitos y retiros con SPEI, OXXO y CoDi

Verifica tu cuenta ggnetwork

La verificación no es un obstáculo; es lo que mantiene tu dinero protegido. Pedimos tus documentos para confirmar que la cuenta y los datos bancarios pertenecen a la misma persona —eso bloquea el acceso no autorizado y asegura que los retiros lleguen a quien corresponde. El proceso lo completas desde el celular: subes tu INE o pasaporte, una selfie de verificación y

el comprobante de domicilio si lo solicitamos. El equipo revisa los documentos y te notifica por correo y por la app cuando la cuenta queda habilitada. Con la verificación activa, los retiros fluyen sin interrupciones.

Accede a Verificación en tu perfil — Ve al menú de tu cuenta, selecciona 'Verificar identidad' y revisa qué documentos necesitas subir para tu nivel de cuenta.
Sube INE o pasaporte vigente — Toma una foto clara del frente y reverso de tu INE, o de tu pasaporte. Asegúrate de que todos los datos sean legibles antes de enviar.
Selfie de verificación — El sistema te pide una selfie en tiempo real para cruzarla con tu documento. Hazla en un espacio bien iluminado para que pase de primera intención.
Revisión y confirmación — Nuestro equipo revisa los documentos y te notifica cuando la verificación queda aprobada. Después de eso, retiros y depósitos de mayor monto quedan habilitados.

Retira tu saldo a cuenta bancaria

Cuando quieras sacar tu dinero, vamos paso a paso. El proceso de retiro en ggnetwork requiere que tu identidad esté verificada —así protegemos tu saldo y evitamos movimientos no autorizados. Los retiros van directo a la cuenta bancaria que registraste, ya sea BBVA, Banorte, HSBC u otro banco mexicano con CLABE. Si es tu primer retiro, revisa que tus datos bancarios coincidan

con los documentos de verificación; eso agiliza la revisión por parte del equipo. No publicamos tiempos fijos porque el proceso varía según el banco receptor y el horario en que se envíe la solicitud, pero sí te notificamos por la app cada vez que el estado cambia.

Ingresa a Retirar en tu billetera — Desde la sección de billetera elige 'Retirar', ingresa el monto y confirma que la cuenta bancaria de destino sea la correcta.
Selecciona el banco de destino — Elige la cuenta con CLABE que registraste. Si necesitas cambiarla, primero actualiza tus datos bancarios en la configuración de tu perfil.
Completa la verificación de identidad — Si aún no has verificado tu cuenta, el sistema te pedirá subir los documentos antes de procesar el retiro. Es un paso de seguridad de nuestra parte.
Sigue el estado de tu solicitud — Te avisamos por notificación cuando el retiro queda en proceso y cuando el banco confirma la recepción. También puedes consultarlo en tu historial.

MÉTODOS DE PAGO

Opciones de pago disponibles en ggnetwork

Trabajamos con los métodos que ya usas en México. SPEI llega desde cualquier banco con app; OXXO funciona en efectivo sin necesidad de tarjeta; CoDi conecta directo con tu cuenta bancaria vía código QR. También puedes vincular cuentas de BBVA o Mercado Pago según la disponibilidad en tu región. El acceso a cada método depende de la ley local y las regiones habilitadas

SPEI Transferencia bancaria directa desde tu app. Copia la CLABE y envía desde BBVA, Banorte u otro banco con acceso a SPEI.

OXXO Pago en efectivo con ficha impresa o código. Funciona en cualquier tienda OXXO del país sin tarjeta ni cuenta bancaria.

CoDi Escanea el código QR desde tu app bancaria y confirma el monto. La operación queda vinculada directo a tu cuenta.

BBVA Si tu banco principal es BBVA, la CLABE de SPEI funciona igual. También puedes usar la app BBVA para autorizar transferencias.

Mercado Pago Disponible en regiones habilitadas. Vincula tu cuenta de Mercado Pago para mover saldo entre plataformas sin salir del celular.

Mete dinero a tu cuenta ggnetwork

Abrir la caja de depósitos en ggnetwork toma segundos. Elige entre SPEI, OXXO o CoDi según lo que tengas a la mano —desde Culiacán hasta Ciudad de México, el proceso es el mismo desde el celular. Con SPEI el saldo aparece en tu billetera en cuanto el banco confirma la transferencia. Con OXXO llevas tu ficha a cualquier tienda y el monto

se refleja una vez que el cajero registra el pago. Con CoDi escaneas el código QR y confirmas en tu app bancaria. No inventamos tiempos exactos porque cada banco tiene sus propios ciclos; lo que sí controlamos es que el sistema recibe tu pago y lo abona de inmediato.

Abre la caja de depósitos — Entra a tu cuenta y selecciona 'Depositar' en la billetera. Elige SPEI, OXXO o CoDi según cómo quieras pagar.
Genera el dato de pago — Para SPEI copia la CLABE; para OXXO descarga la ficha de pago; para CoDi el sistema muestra el código QR listo para escanear.
Realiza la transferencia o el pago — Desde tu app bancaria envía el monto a la CLABE, paga en caja con la ficha de OXXO o escanea el QR con CoDi y confirma en tu banco.
Saldo disponible en tu billetera — Una vez que el banco confirma el cargo, el monto aparece en tu billetera de ggnetwork y puedes usarlo de inmediato.

Lo que más nos preguntan sobre depósitos y retiros

Si algo en el proceso no quedó claro, aquí encontrarás las respuestas directas. Desde montos mínimos hasta qué hacer si un depósito no aparece, cubrimos los casos que más se repiten entre quienes ya tienen cuenta en ggnetwork.

El monto mínimo varía según la promoción activa y el método elegido. Revisa la sección de depósitos dentro de tu cuenta para ver el límite actualizado antes de transferir.

Los pagos en OXXO requieren que el cajero registre el cobro. Si pasan más de dos horas y el saldo no aparece, contacta a soporte con el folio de tu ficha para que lo rastreemos.

El tiempo depende del banco receptor y el horario del envío. Recibirás notificaciones en cada cambio de estado; si la solicitud lleva más de lo esperado, nuestro equipo puede revisar el caso.

Los retiros requieren verificación completa para proteger tu saldo. Sube tu INE y la selfie desde el menú de perfil y el equipo activa la cuenta en cuanto aprueba los documentos.

CoDi está disponible en los bancos que ya adoptaron el estándar del Banco de México. Verifica en la app de tu banco si la función de cobro CoDi está activa antes de intentar el pago.

Sí. Puedes vincular SPEI, OXXO y CoDi al mismo tiempo. Para retiros, el dinero va a la cuenta bancaria que marques como principal en la configuración de tu billetera.

Referencia